Realizacja badania: “Ocena opieki medycznej i niemedycznego wsparcia środowiskowego osób po kryzysie psychicznym z perspektywy uczestników lokalnych placówek wsparcia”
Prezentacja wyników badania na temat “Oceny opieki medycznej i niemedycznego wsparcia środowiskowego osób po kryzysie psychicznym z perspektywy uczestników lokalnych placówek wsparcia.” Warszawa, dn. 12.06.2014
Nota metodologiczna
- Badaniem objęto 69 respondentów po kryzysie psychicznym, w tym 29 kobiet i 40 mężczyzn, w wielu 23 do 74 lat.
- Ankietowano osoby, które były hospitalizowane i aktualnie pozostają pod opieką placówek wsparcia środowiskowego.
- Badanie zrealizowano metodą wywiadów kwestionariuszowych, techniką PAPI (Paper and Pencil Interview).
- Czas realizacji badania: 30.04 – 30.05.2014 roku
- Miejsce realizacji: 6 lokalnych placówek wsparcia środowiskowego osób po kryzysie psychicznym usytuowanych na terenie m.st. Warszawy oraz w Ząbkach
Ocena warunków szpitalnych
Jak ogólnie ocenia Pan/i opiekę personelu medycznego podczas ostatniego pobytu w szpitalu?
Determinanty oceny pozytywnej opieki medycznej:
Cztery osoby wymieniły następujące uwagi w zakresie poprawy jakości opieki w szpitalach:
- 2 osoby oceniły jako niewłaściwe podejście do pacjenta gdy nie udzielono im pomocy w przypadku bólu zęba i przeziębienia.
- 2 osoby zwróciły uwagę na brak partnerskiego traktowania, brak przeprowadzenia wywiadu nt. aktualnego stanu zdrowia psychicznego pacjenta.
- 1 osoba zwróciła uwagę na fakt źle dobranego jej leku i braku reakcji lekarza na prośby o zmianę.
Były to osoby chorujące od wielu lat, posiadające duże doświadczenie w kontaktach z opieką medyczną.
Jak ocenia Pan/i opiekę sprawowaną przez personel szpitala?
Jak ocenia Pan/i opiekę sprawowaną przez personel szpitala * wsparcie ze strony rodziny?
Problemy/uciążliwości z jakimi zetknęli się respondenci podczas ostatniego pobytu w szpitalu (pytani podawali 3 najbardziej ich zdaniem istotne).
Ocena działań lekarza psychiatry
Jak ocenia Pan/i lekarza psychiatrę, u którego aktualnie się Pan/i leczy?
21 respondentów wymieniło następujące uwagi w zakresie poprawy jakości opieki sprawowanej przez aktualnie prowadzącego ich lekarza psychiatrę:
- 8 osób uznało jako zbyt małe zaangażowanie lekarza (brak dociekliwości, brak wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom pacjenta i obieżne traktowanie pacjenta).
- 6 osób sugerowało częstsze wizyty .
- 6 osób proponowało dłuższe wizyty.
- 2 osoby zwróciły uwagę na brak partnerskiego traktowania ze strony lekarza.
- 2 osoby twierdziły, że nie ufają lekarzowi, że leczenie idzie w dobrym kierunku.
- 1 osoba zgłaszała problem źle dobranych leków i braku reakcji na prośby pacjenta odnośnie tej sprawy.
- 1 osoba twierdziła, że lekarz nie daje wiary słowom pacjenta w trakcie wizyty lekarskiej.
Ocena środowiskowych placówek wsparcia
Jak ogólnie ocenia Pan/i opiekę nad chorującym w środowiskowej placówce wsparcia osób po kryzysie psychicznym?
Jak ocenia Pan/i psychologa/terapeutę, pod którego opieką Pan/i pozostaje w środowiskowej placówce wsparcia?
Co by Pan/i zmienił w kontaktach z psychologiem/terapeutą, pod którego opieką Pan/i aktualnie pozostaje?
10 respondentów wymieniło propozycje zmian w kontaktach z psychologiem/terapeutą w swojej placówce wsparcia:
- 5 osób proponowało częstsze kontakty z psychologiem.
- 3 osoby twierdziły, że psycholog stawia zbyt wysokie wymagania w stosunku do możliwości chorującego.
- 1 osoba sugerowała chęć otrzymania większej pomocy przy realizacji zadań w placówce wsparcia.
- 1 osoba widziała potrzebę położenia nacisku na analizę stosunków rodzinnych chorującego.
n=10
Powody korzystania z pomocy innego psychologa/terapeuty poza swoją placówką wsparcia:
- 6 osób korzystało dodatkowo z domowej pomocy terapeuty (w załatwianiu spraw codziennych).
- 5 osób korzystało z psychologa na podstawie skierowania po ukończeniu leczenia szpitalnego (lęki, fobie).
- 3 osoby utrzymały kontakt jeszcze przed skierowaniem do lokalnej placówki wsparcia.
- 1 osoba nie miała możliwości korzystania z opieki psychologa w ośrodku wsparcia.
- 1 osoba pozostawała pod opieką w Stowarzyszeniu MONAR.
Pytanie to dotyczyło 16 respondentów z 69 badanych.
Inne uwagi respondentów związane z jakością ich życia
Respondenci wymieniali dodatkowe uwagi o sprawach mających bezpośredni lub pośredni wpływ na jakość ich życia:
- większość ankietowanych osób podała jako najważniejsze niedostateczną opiekę Państwa nad chorymi psychicznie w zakresie poprawy ich jakości życia (niskie renty, brak stworzonych warunków do podjęcia pracy, itp.).
- 4 osoby zwróciły uwagę na słabe dofinansowanie placówki wsparcia środowiskowego (brak pieniędzy na materiały dydaktyczne, wycieczki, itp.).
- 2 osoby zwróciły uwagę na mające miejsce kradzieże w ośrodkach wsparcia.
- 1 osoba wyrażała lęk przed likwidacją ośrodka.
- pojedyncze osoby podały uwagi typu: uciążliwości powodowane ubocznym działaniem leków, pomoc w poszukiwaniu mieszkania, wsparcie przy załatwianiu renty, trudne relacje z rodziną.
n=69
Podsumowanie
Analiza wyników badania potwierdziła:
- brak kompleksowego wsparcia dla większości osób opuszczających szpital po kryzysie psychicznym
- niepewne pespektywy odnośnie możliwości jakiegokolwiek zatrudnienia tych osób
- potrzebę działań destygmatyzacyjnych
- potrzebę promowania partnerskich relacji miedzy chorującymi i profesjonalistami udzielającymi im pomocy i wsparcia
- potrzebę zacieśnienia współpracy środowisk zaangażowanych we wspieranie osób chorujących psychicznie w celu zagwarantowania pełnej i nie powielającej się pomocy i wsparcia
Wyniki przeprowadzonego badania mają dużą wartość poznawczą, mogą i powinny stać się podstawą do dalszych badań w tym zakresie.
autor
